تتطلب معالجة نظم إدارة القطاع العام تطوير وتنفيذ آليات رقابية لتحقيق الشفافية في جميع المؤسسات الحكومية والمؤسسات المملوكة للدولة واخضاعها للمساءلة. ويمكن ضمان الحوكمة الرشيدة بتعزيز العمليات الديمقراطية، وتعزيز جودة تقديم الخدمات من خلال مشاركة المواطنين. فمشاركة المواطنين ووسائل الإعلام المستقلة ومؤسسات المجتمع المدني في عملية صنع السياسات وتقديم الخدمات تعتبر أساسية لمتابعة سير أعمال الحكومة، وضمان تأسيس إدارة عامة أكثر استجابة لاحتياجات المواطنين.
