تعزيز تقديم الخدمات العامة لتكون أكثر استجابة للمواطنين على المستوىين الوطني والبلدي هو الهدف الأساسي لرؤية إحياء ليبيا 2023. ويتطلب تقديم الخدمات العامة التي تستجيب لتطلعات المواطنين، تحسين القنوات التي يتم من خلالها ايصال هذه الخدمات في الوقت الحالي، وتطوير قنوات جديدة لتقديم الخدمات المجتمعية. ويجب توضيح دور الحكومة الوطنية مقابل دور المجالس المحلية لضمان ايصال الخدمات الأساسية مثل الأمن والمياه والغذاء والصرف الصحي، والتعليم، والرعاية الصحية لجميع المجتمعات، ويجب توضيح دور الحكومة الوطنية بالنسبة لمجالس الحكم المحلي. ومن الأهمية أن تتسم الخدمات العامة بالكفاءة، ومن هنا ينبغي تدريب القائمين عليها تدريباً جيداً من أجل تحقيق الأهداف المرسومة في رؤية إحياء ليبيا 2023. وفي نفس السياق، لابد من تغيير الحكومة لنمطيات سلوك الموظفين المناط بهم تقديم الخدمات العامة في الدولة من خلال الزامهم بمعايير وقيم الشفافية والمساءلة أمام المواطنين الليبيين.
